Informativa Privacy

Come trattiamo i dati condivisi con LimpiDog

Questa informativa descrive quali dati raccogliamo quando ci contatti tramite sito, telefono o WhatsApp e come li utilizziamo per rispondere alle richieste, organizzare appuntamenti e gestire il servizio di toelettatura mobile a domicilio.

Contatti rapidi

WhatsApp / Telefono: +39 320 052 2632

Email: [email protected]

Area servita: Latina e Provincia

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è LimpiDog, servizio di toelettatura mobile a domicilio attivo su Latina e Provincia.

Quali dati possiamo trattare

  • dati di contatto come nome, numero di telefono ed eventuale indirizzo email;
  • contenuto dei messaggi inviati via WhatsApp o tramite altri canali di contatto;
  • informazioni su animale, servizi richiesti, zona, preferenze e disponibilità;
  • dati organizzativi necessari per preparare preventivi, appuntamenti e assistenza clienti;
  • dati tecnici essenziali legati all'uso del sito e all'erogazione del servizio.

Finalità del trattamento

  • rispondere a richieste di informazioni, preventivi e prenotazioni;
  • organizzare appuntamenti e conferme operative;
  • gestire conversazioni di assistenza e follow-up;
  • mantenere uno storico operativo delle richieste per migliorare il servizio;
  • adempiere a obblighi di legge o tutelare i diritti del titolare.

Come vengono raccolti i dati

I dati possono essere raccolti:

  • quando clicchi i pulsanti WhatsApp presenti sul sito e avvii una conversazione;
  • quando ci contatti direttamente via telefono o email;
  • quando condividi dettagli utili per la gestione dell'appuntamento;
  • tramite strumenti operativi usati per ricevere messaggi, classificare richieste e preparare appuntamenti.

Strumenti e soggetti coinvolti

Per la gestione del servizio possiamo utilizzare fornitori tecnologici e strumenti terzi, ad esempio:

  • WhatsApp Business / Meta per le comunicazioni via messaggio;
  • hosting del sito e relativi servizi tecnici per rendere disponibile https://limpidog.com;
  • strumenti operativi interni per inbox, triage delle richieste, pianificazione e bozze di appuntamento;
  • eventuali servizi di calendario o produttività strettamente collegati alla gestione degli appuntamenti.
I dati trattati su piattaforme terze restano soggetti anche alle policy di quei fornitori.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati per il tempo necessario a gestire la richiesta, organizzare il servizio, mantenere uno storico operativo ragionevole e adempiere ad eventuali obblighi normativi. I dati non più necessari vengono cancellati o resi anonimi quando possibile.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in qualsiasi momento:

  • accesso ai dati che ti riguardano;
  • rettifica di dati inesatti o incompleti;
  • cancellazione dei dati, nei limiti previsti dalla legge;
  • limitazione o opposizione al trattamento, quando applicabile.

Per esercitare i tuoi diritti scrivi a [email protected] oppure contattaci su WhatsApp al +39 320 052 2632.

Aggiornamenti

Ultimo aggiornamento: 10 aprile 2026. Questa informativa può essere aggiornata in caso di modifiche ai canali di contatto, agli strumenti operativi o agli obblighi applicabili.

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